Son güncelleme: 16.10.2026
Ödemesi onaylanan siparişler, hafta içi saat 16:30'a kadar verildiyse aynı gün kargoya teslim edilir. 16:30'dan sonra, hafta sonu veya resmî tatilde verilen siparişler ilk iş günü kargoya verilir. Ön sipariş veya tedarik süreli ürünlerde tahmini süre ürün sayfasında belirtilir.
Siparişiniz her hâlde yasal 30 (otuz) günlük süre içinde teslim edilir. Haklı bir sebeple bu süre en fazla 10 gün uzatılabilir ve durum size bildirilir. Süre içinde teslim edilemezse sözleşmeyi feshedebilir ve ödediğiniz bedelin iadesini talep edebilirsiniz.
Gönderiler Yurtiçi Kargo ile yapılır. Türkiye geneline teslimat yapılır. Kargoya verilen siparişler 72 saat içinde adresinize ulaşır; siparişlerin çoğu ertesi gün teslim edilir. Hava koşulları veya bayram yoğunluğu gibi olağanüstü durumlarda süre uzayabilir. Şu an için yurt dışına gönderim yapılmamaktadır.
Türkiye geneli teslimatlarda kargo ücretsizdir. Kampanyalı ücretsiz kargo eşiği veya istisnaları bulunması hâlinde, sepet ve ödeme adımında net tutar gösterilir. Ödediğiniz toplam tutar, siparişi onaylamadan önce sepet ekranında ve ön bilgilendirme formunda yer alır.
Ürün, belirttiğiniz adresteki kişiye teslim edilir. Teslim sırasında paketi kontrol etmeniz; ezik, delik, ıslak veya açılmış paketleri teslim almadan kargo görevlisine “hasar tespit tutanağı” tutturmanız önerilir. Görünür hasarın tutanakla belgelenmemesi hâlinde ispat yükü size ait olur; ancak bu durum, ürünün gizli ayıplarına ve 6502 sayılı Kanun’dan doğan haklarınıza halel getirmez.
Adres bilgisinin eksik/yanlış olması, alıcıya birden çok denemede ulaşılamaması veya gönderinin teslim alınmaması nedeniyle kargo bize iade dönerse, sizinle iletişime geçilir. Yeniden gönderim talep etmeniz hâlinde ikinci gönderim ücreti tarafınıza ait olabilir. Siparişi iptal etmeniz hâlinde, ürün bize sağlam ulaştıktan sonra bedel iadesi yapılır.
Kargo sürecinde kaybolan veya zarar gören gönderilerde süreci kargo firması nezdinde YEK PHARMA takip eder; inceleme sonucunda ürün yenisiyle gönderilir veya bedeli iade edilir. Bu tür durumlarda ek bir araştırma/ispat yükü altında bırakılmazsınız.
YEK PHARMA — Selamiali Mahallesi, Anıt Sokak No: 8/C, 34664 Üsküdar / İstanbul — info@yekpharma.com — 0537 060 30 31
0 TL