Bu form, mesafeli sözleşme kurulmadan önce Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketiciye sunulan zorunlu bilgileri içerir. Sipariş onayı ile birlikte Mesafeli Satış Sözleşmesi ile bir bütün olarak kabul edilir.

1. Satıcı Bilgileri

• Unvan: YEK PHARMA ([tam ticaret unvanı eklenecek])
• Adres: Selamiali Mahallesi, Anıt Sokak No:8/C Toprak Pasajı, Üsküdar/İstanbul
• Telefon: [telefon numarası eklenecek]
• E-posta: info@yekpharma.com
• MERSİS No: [MERSİS No eklenecek]

2. Sözleşme Konusu Ürün / Hizmet

Siparişe konu ürün/ürünlerin temel nitelikleri (tür, miktar, marka/model, adet), tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat şekli ve tahmini teslim süresi; sipariş özetinde ve sepet ekranında gösterilir ve bu formun ekidir. Fiyata dâhil olmayan ek masraflar (varsa kargo, ekspres teslimat vb.) sipariş onayından önce ayrıca belirtilir.

3. Toplam Bedel ve Ödeme

ALICI’nın ödeyeceği KDV dâhil toplam tutar, kargo tutarı ve varsa ek ücretlerle birlikte sipariş onayından önce sepet ve ödeme adımında net olarak görüntülenir. Ödeme; kredi/banka kartı, banka havalesi/EFT ve sunulması hâlinde diğer yöntemlerle yapılabilir. Kart bilgileri PCI-DSS uyumlu kuruluşlarca işlenir, SATICI tarafından saklanmaz.

4. Teslimat

Ürün, ön bilgilendirmede belirtilen süre içinde ve her hâlde 30 gün içinde, ALICI’nın bildirdiği adrese anlaşmalı kargo firması [anlaşmalı kargo firması eklenecek] ile teslim edilir. Teslimat Türkiye geneline yapılır. Ayrıntılar için Teslimat Bilgileri.

5. Cayma Hakkı

• ALICI, malın tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir.
• Cayma bildirimi info@yekpharma.com adresine veya yazılı olarak yapılabilir; örnek form kullanımı zorunlu değildir.
• Mal, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde geri gönderilir. Anlaşmalı kargo ve iade kodu ile yapılan iadelerde iade kargo ücreti SATICI’ya aittir.
• Bedel, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.
• Olağan kullanımı aşan kullanımdan doğan değer kaybından ALICI sorumludur.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Ambalajı/mührü açılmış takviye edici gıdalar, gıda takviyeleri, kozmetik ve kişisel bakım ürünleri (sağlık-hijyen nedeniyle); çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler; kişiye özel ürünler; anında ifa edilen dijital hizmetler. Ayrıntı: İptal ve İade Politikası.

7. Uyuşmazlık Çözümü

Tüketici ALICI, her yıl Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen güncel parasal sınırlar çerçevesinde yerleşim yerinin veya işlemin yapıldığı yerin tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurabilir.

8. Kayıt ve Erişim

Sözleşme ve bu form, sipariş sonrası ALICI’ya e-posta ile iletilir ve/veya hesabından erişilebilir tutulur.